Manager plan de progrès et recouvrement de l'Administration des Ventes H/F

2021-05-05T11:40:05.793

Key information

Sales & Marketing
Program / Customer Relations
Professional, Engineer & Manager
Colombes, Ile De France, FRANCE
Regular Full time, Full-time
Master Degree
First experience
English Bilingual
2021-87903

Job description

Vous serez l'interface entre les clients, le personnel de l'ADV, les responsables commerciaux et différents services de l'entreprise (principalement comptabilité, contrôle de gestion, contrôle interne, trésorerie, programmes).

Sur les missions Progrès/Axes d'amélioration, vous soutiendrez le Responsable de l'ADV dans le pilotage de la performance du secteur (création, suivi et analyse des indicateurs) et serez le garant du déploiement du plan de progrès du secteur.

Sur les missions recouvrement vous gérerez la relation client au quotidien dans le cadre du recouvrement des créances. Vous superviserez le suivi des règlements en retard, assurez le pilotage des relances préventives et identifiez les principaux points bloquants en vue de leur résolution.

Complementary description

1. Sur l'axe amélioration continue, vous devrez :

  • • Préparer et participer aux revues de performance et revues de processus
  • • Définir le plan de progrès conjointement avec le Responsable de l'ADV
  • • Animer l'innovation participative
  • • Proposer les évolutions nécessaires du système documentaire (procédure, guides, formulaires)
  • • Surveiller les évolutions des outils SI
  • • Participer à des projets (ex : Kaizen, DMAIC, Lean-T etc) en étroite collaboration avec l'ADV
  • • Participer aux groupes de travail pour des flux particuliers.

2. Sur l'axe Recouvrement & Système d'informations ADV, vous devrez :

  • • Piloter le processus de relances préventives auprès de nos clients
  • • S'assurer du bon lettrage des écritures par le CSP
  • • Piloter le traitement des coûts de non qualité
  • • Piloter la revue des vieilles écritures dans les comptes clients et participer à leur nettoyage
  • • Participer aux réunions d'impayés à différents niveaux
  • • Partager les informations remontées par le client avec le Responsable Cash
  • • Informer et alerter les Directions en cas de points bloquants concernant les impayés
  • • Identifier les causes racines d'impayés, établir et piloter le plan d'actions correctives.

Job requirements

Vos compétences :

  • - Connaissance du métier de l'ADV
  • - Compétences relationnelles et rédactionnelles
  • - Capacités à analyser et traiter les données chiffrées
  • - Connaissance des règles comptables basiques et financières
  • - Anglais courant

Votre savoir-être :

  • • Rigueur
  • • Sens du contact client, approche multiculturelle
  • • Autonomie, persévérance
  • • Synthétique, force de proposition, capacité d'anticipation
  • • Travail d'équipe, force de persuasion
  • • Diplomatie

Company information

Safran Transmission Systems

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 79,000 employees and sales of 16.5 billion euros in 2020 and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and Innovation roadmap.

Safran ranks first in Forbes's 2020 list of the World's Best Employers for its sector.

Safran Transmission Systems is the world leader in mechanical power transmission systems on the commercial and military aircraft markets. With more than 40,000 products delivered to date, the company holds a 60% market share on the segment for aircraft with more than 100 seats.

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