12 fondamentaux de la qualité

  1. Prise en compte des exigences et remarques de nos clients
  2. Connaissance, tenue à jour et respect des instructions de travail et procédures
  3. Garantie de la fiabilité des données
  4. Déclinaison des exigences vers nos fournisseurs
  5. Respect des délégations et des habilitations
  6. Surveillance des outillages et des moyens
  7. Renseignement exhaustif des enregistrements de production
  8. Signalement, enregistrement et traitement des anomalies
  9. Réponse aux actions correctives
  10. Maîtrise et validation des changements
  11. Qualification des procédés spéciaux
  12. Contrôle final des articles avant livraison
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